Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Trendform GmbH, Bergweg 9a, 82399 Raisting, vertreten durch den Geschäftsführer Daniel Pscheid. E-Mail: hello@trendform-audio.com

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der genannten Adresse.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten so wenige personenbezogene Daten wie möglich. Die Website verwendet keine Werbe-Tracker und lädt keine Schriften oder Skripte von Drittanbietern, mit Ausnahme des Zahlungsanbieters Paddle beim Kauf (siehe Abschnitt 5). Besuche zählen wir auf dem Server mit unserem eigenen Matomo, ohne Cookies und ohne Skript (siehe Abschnitt 3).

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient dem sicheren Betrieb und der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Reichweitenmessung mit Matomo

Um zu sehen, welche Seiten wie oft besucht werden und woher Besucher kommen, zählen wir Seitenaufrufe mit der Open-Source-Software Matomo auf unserem eigenen Matomo-Server bei ALL-INKL.COM in Deutschland. Gezählt wird auf unserem Webserver, nicht in Ihrem Browser: Dafür gibt es kein Skript und kein Cookie, auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert oder ausgelesen. An Matomo übermitteln wir die aufgerufene Adresse (ohne persönliche Kennungen darin), den Seitentitel, die verweisende Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem (User-Agent), die Spracheinstellung des Browsers und den Zeitpunkt. Ihre IP-Adresse geben wir nicht an Matomo weiter.

Damit mehrere Seiten eines Besuchs als ein Besuch zählen, bilden wir aus IP-Adresse und User-Agent mit einem täglich neuen Zufallsschlüssel eine Kennung (Hashwert). Den Schlüssel löschen wir nach zwei Tagen, danach lässt sich die Kennung niemandem mehr zuordnen. Kommen Sie über einen Link mit „?ref=“ (etwa aus einer unserer Mails), sehen wir dieses Kürzel als Quelle. Öffnungen und Klicks in Mails messen wir nicht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Auswertung und Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten geben wir nicht an Dritte weiter und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Einzelne Aufrufe löschen wir in Matomo nach spätestens 14 Monaten, danach bleiben nur zusammengefasste Zahlen. Sendet Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“, zählen wir Ihren Besuch nicht. Außerdem können Sie der Auswertung jederzeit per E-Mail an hello@trendform-audio.com widersprechen.

4. Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie und ein Cookie zum Schutz von Formularen (CSRF). Wenn Sie sich im Kundenkonto anmelden, kommt ein Cookie hinzu, das Sie angemeldet hält. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

5. Kauf über Paddle

Den Verkauf wickelt Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich, als Wiederverkäufer ab. Paddle ist für die Zahlungsdaten, die Rechnung und die Steuerabwicklung eigenständig verantwortlich. Wenn Sie auf „Kaufen“ klicken, lädt die Seite das Bezahlfenster von Paddle (cdn.paddle.com). Paddle verarbeitet dabei Ihre Eingaben und setzt eigene Cookies zur Betrugsprävention. Es gilt die Datenschutzerklärung von Paddle: paddle.com/legal/privacy.

Nach dem Kauf übermittelt Paddle uns Name (falls angegeben), E-Mail-Adresse, Land, Produkt, Betrag und Transaktionsnummer. Damit erstellen wir Ihre Lizenz und Ihr Kundenkonto (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bestelldaten bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (bis zu 10 Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Kundenkonto und Anmeldelink

Ihr Konto besteht aus Ihrer E-Mail-Adresse, Ihren Lizenzen und Bestellungen. Es gibt kein Passwort: Zur Anmeldung schicken wir einen zeitlich begrenzten Link an Ihre Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit per E-Mail verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Lizenzaktivierung im Plugin

Wenn Sie ein Plugin mit Ihrem Lizenzschlüssel aktivieren, überträgt es einmalig und danach in Abständen von einigen Wochen: Lizenzschlüssel, eine aus Hardwaremerkmalen gebildete, nicht rückrechenbare Geräte-ID, den Rechnernamen, Betriebssystem und Plugin-Version sowie technisch bedingt die IP-Adresse. Das dient der Durchsetzung der vereinbarten Zahl an Aktivierungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die IP-Adresse speichern wir nicht dauerhaft, sondern verwenden sie nur kurzfristig zur Begrenzung von Anfragen. In Ihrem Konto sehen Sie alle aktivierten Rechner und können Aktivierungen freigeben, wodurch die zugehörigen Gerätedaten gelöscht werden.

Ohne Lizenzschlüssel läuft das Plugin als Testversion und überträgt keine Daten. Die Suche nach Updates überträgt nur Produkt und Version.

8. Warteliste und Newsletter

Wenn Sie sich eintragen, schreiben wir Ihnen, sobald ein neues Plugin erscheint, und gelegentlich zu Updates und Angeboten unserer Plugins. Dafür speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, das gewünschte Produkt, die Sprache, den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung und, falls Sie über einen gekennzeichneten Link (z. B. mit „?ref=“) gekommen sind, das Kürzel dieses Links. So sehen wir, welche Kanäle Interessenten bringen. Das Kürzel wird nur für die Dauer Ihres Besuchs in der Sitzung gehalten, ein weiteres Tracking findet nicht statt. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Klick auf den Bestätigungslink schreiben wir Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Bestätigte Adressen übertragen wir mit Sprache, Produkten und Kürzel an unseren Versanddienstleister (siehe Abschnitt 9), über den wir die Mails verschicken. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen, Ihre Adresse wird dann bei uns und beim Versanddienstleister gelöscht. Unbestätigte Einträge löschen wir nach 30 Tagen.

9. E-Mail-Versand

Für den Versand von Lizenz-, Anmelde- und Bestätigungsmails und der Mails an die Warteliste nutzen wir Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin) als Auftragsverarbeiter, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Der Versand erfolgt von Servern in der EU. Der Anbieter protokolliert, ob eine Mail zugestellt wurde, abgeprallt ist oder als Spam gemeldet wurde, damit wir Zustellprobleme erkennen. Öffnungen und Klicks wertet er für uns nicht aus: Das geschieht nur bei Empfängern, die dem zugestimmt haben, und danach fragen wir nicht.

10. Support-Anfragen

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO) und löschen sie, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.